Cambiar ubicación
Política de Tratamiento de la Información

Ética e integridad
En Jerónimo Martins Colombia, a través de nuestras Tiendas ARA, actuamos siempre con responsabilidad y ética. Todas nuestras relaciones con clientes, empleados, proveedores y terceros se basan en la transparencia e integridad, pilares que guían nuestra forma de hacer negocios.
Código de conducta
Descargar Código de conductaLa credibilidad y la reputación son dos activos que siempre deben valorarse. Por eso tenemos tolerancia cero con la corrupción, soborno o el fraude, y somos intransigentes ante cualquier violación de nuestro Código de Conducta, nuestra Política Anticorrupción y las normas locales aplicables.
Nuestro Código reúne los principios y valores éticos que orientan nuestras operaciones y la manera en que nos relacionamos con cada uno de nuestros grupos de interés.
Política Anticorrupción
Descargar Política AnticorrupciónNo toleramos ninguna forma de corrupción por parte de nuestros empleados y se deben evitar situaciones de conflicto de intereses.
Nuestra Política define las normas y procedimientos internos que debemos seguir tanto en el trabajo como en las relaciones con proveedores, clientes y otros terceros, con el fin para prevenir la corrupción y garantizar la transparencia.
Denuncia de irregularidades éticas
La forma en que hacemos las cosas es tan importante para nosotros como los resultados que logramos y la forma en que cumplimos nuestra misión: ofrecer productos alimenticios seguros, saludables y asequibles a nuestros clientes. Por esto te invitamos a informar cualquier sospecha de violación de nuestro Código de Conducta y nuestra Política Anticorrupción.
Le recomendamos que denuncie cualquier situación que implique conflictos de intereses, corrupción, tráfico de influencias, fraude, acoso o discriminación.
Todos los informes se manejan de manera imparcial e independiente, y garantizamos la confidencialidad y la protección contra represalias.
Nuestra Política de denuncia de irregularidades establece las reglas que hemos adoptado para recibir, registrar y manejar informes de irregularidades.
Cómo enviar un informe
- Asegúrese de que su informe contenga toda la información, los detalles y los documentos que considere relevantes.
- Utilice el formulario establecido para informar la situación, identificando el país y la empresa a la que se refiere el informe, así como si involucra a un empleado, proveedor u otra parte.
- La denuncia debe presentarse a través de la plataforma específica, que es gestionada por una entidad externa especializada en el manejo de asuntos éticos y de integridad y garantiza la confidencialidad.
Comité de Ética
Al enviar su denuncia a través del siguiente enlace, será dirigida al sitio del Comité de Ética del Grupo Jerónimo Martins.
Este Comité actúa de forma independiente y supervisa el cumplimiento del Código de Conducta y la Política Anticorrupción en todos los países donde operamos: Portugal, Polonia y Colombia.
Reportar una situación
Te invitamos a enviar sus informes e inquietudes sobre posibles irregularidades, así como solicitudes de información, hacer sugerencias e incluso compartir elogios relacionados con Jerónimo Martins Colombia.